El/la cliente/a online no es peor, es diferente
En este curso profundizarás en el perfil del cliente/a online, descubrirás por qué en realidad el/la cliente/a online parece más exigente pero no lo es, lo que el/la cliente/a espera de su compra, cómo gestionar sus expectativas, así como recursos adicionales que puedes emplear en el proceso de postventa.
Todavía no hay lecciones disponibles.
Encabezado de los medios
Utilice este fragmento para crear varios tipos de componentes que presenten una imagen alineada a la izquierda o a la derecha junto con un contenido de texto. Duplique los elementos para crear una lista que se adecue a sus necesidades.
Descubrir más
Encabezado de los medios
Utilice este fragmento para crear varios tipos de componentes que presenten una imagen alineada a la izquierda o a la derecha junto con un contenido de texto. Duplique los elementos para crear una lista que se adecue a sus necesidades.
Descubrir más
Título de la publicación
Use este componente para crear una lista de elementos destacados en los cuales desea centrar la atención.
Continuar leyendoConoce a nuestro equipo de expertos/as
Profesionales especializados/as que han colaborado en esta formación
Tania Gaitán
Coordinadora de Atención al Cliente de Mi Electro